Ως Στέλεχος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, θα είσαι υπεύθυνος/η για:
· Την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου.
· Την παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
· Την καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων ή παραπόνων πελατών.
· Την προώθηση λύσεων και την επίλυση προβλημάτων με επαγγελματισμό.
Requirements:
Απολυτήριο Λυκείου/ Επιθυμητό πτυχίο ΙΕΚ/ΑΕΙ.
· Καλή γνώση αγγλικών.
· Άνεση στη χρήση Η/Υ και βασικών προγραμμάτων γραφείου (Microsoft Office).
· Απαραίτητη η άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
· Ικανότητα επικοινωνίας, ευγένεια και ομαδικό πνεύμα.
· Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
· Ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων.
Benefits:
· Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
· Υβριδικό μοντέλο εργασίας (κυλιόμενο ωράριο).
· Δυνατότητα μεταφοράς από στάση μετρό Αιγάλεω στις κτιριακές εγκαταστάσεις της εταιρίας.
· Προοπτική κάλυψης ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης.
· Δυνατότητα παροχής μηνιαίας κάρτας μεταφοράς.
· Εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων σου.
· Σύγχρονο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον.
· Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
Αν επιθυμείς να ενταχθείς σε ένα αναπτυσσόμενο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας κάνε την αίτηση σου σήμερα στείλε μας το βιογραφικό σου!
*Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.